Liebe Kundinnen und Kunden,

Bitte lesen Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Buddy Guide Tours | Nikolaus Schrot (Inhaber). Mit der Buchung einer unserer Services akzeptieren Sie diese Bedingungen an. Der Vertrag  für eine Stadtführung kommt mit der verbindlichen Buchung auf unserer Website zustande. 

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Leistungen

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Die Leistungen sind zunächst durch die Angebote und Preise auf unserer Website www.buddyguidetours.de festgelegt und dort einsehbar. Sollten Sie ein individuelles Programm / eine zugeschnittene Führung gebucht haben werden die Leistungen in der Bestätigungsmail gesondert aufgeführt. 

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Preise

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Es gelten die auf unserer Website angegebenen Preise.

Bei individuell zugeschnittenen Touren gelten die Preise, die in der Bestätigungsmail angegeben sind. 

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Zugeschnittene Angebote

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Bei Buchungsanfragen per Mail oder Telefon kommt der Vertrag bei einer schriftlichen Übereinkunft bzgl. der geplanten Tour über Datum, Zeit, die Anzahl der Teilnehmenden und den Preis für die Tour zustande. Diese Übereinkunft wird durch die Anzahlung von 100% der Gesamtkosten für die Tour auf folgendes Konto bestätigt:

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Kontoinhaber: Nikolaus Schrot 

Deutsche Kreditbank AG

IBAN: DE91 1203 0000 1032 6240 23  

BIC: BYLADEM1001

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Gutscheine

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Ausgestellte Gutscheine werden erst nach Zahlungseingang gültig. Nicht vollumfänglich bezahlte Gutscheine

werden nicht eingelöst. Ausgestellte Gutscheine können nicht umgetauscht werden.

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Zahlung

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Gezahlt wird bei Buchung über unsere Website. Hierfür gelten unsere Zahlungs-und Stornierungsbedingungen

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Stornierungsgebühren / Stornierungsbedinungen

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• Bei Stornierung einer Tour können bis 7 Tage vor Beginn der Tour 75% des Kaufpreises erstattet werden.

• Bei Stornierungen ab 6-2 Tagen vor Tourbeginn können 50% des Kaufpreises erstattet werden.

• Stornierungen ab 2 Tagen (48 Stunden) vor Beginn der Tour können nicht erstattet werden!  

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Verspätungen

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Kunden die zu spät zum vereinbarten Treffpunkt kommen haben keinen Anspruch auf Erstattung der Kosten oder Verschiebung der Tour. Die Kunden sind verantwortlich, Ihre Anreise zum Treffpunkt so zu planen, dass eine pünktliche Ankunft gewährleistet ist. Sollten Sie sich bei der Anreise zum vereinbarten Treffpunkt dennoch verspäten, können Sie sich VOR dem Beginn der Tour telefonisch bei Ihrem Guide melden und eine neue Startzeit vereinbaren, die im Bereich des gebuchten Zeitfenster liegt. Die Tour kann dann trotzdem, ggf. in gekürzter Fassung stattfinden, jedoch nicht über das gebuchte Zeitfenster hinaus. Kunden die sich erst NACH dem offiziellen Beginn der Tour bei ihrem Guide melden haben keinerlei Anspruch auf die Durchführung der Tour! Die Telefonnummer Ihres Guides wird Ihnen nach der Buchung und vor dem Start der Tour per Mail mitgeteilt. 

Absagen / Terminänderungen

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Buddy Guide Tours bemüht sich jede Tour reibungslos und pünktlich durchzuführen. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Muss eine Tour

aber aufgrund von Krankheitsausfall bei einem unserer Guides oder anderer Umstände von uns abgesagt werden, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung der Kosten oder alternativ auf einen Gutschein für einen Ersatztermin. Ein weiterer Anspruch auf Schadenersatz besteht nicht. 

Absagen / Wetter / Höhere Gewalt

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Touren finden prinzipiell bei jedem Wetter statt. Anspruch auf Entschädigung wegen schlechtem Wetter besteht nicht. Sollte eine Tour aufgrund eines Zwischenfalls oder einer unvorhersehbaren Situation / Wetterlage vorzeitig abgebrochen werden, haben die Teilnehmer keinen Anspruch auf Entschädigung.

Bitte achten Sie darauf, für zu Ihrer gebuchten Tour die passende Kleidung mitzubringen (Regenschirm, Regenjacke, Jacke usw.).

Haftungsvereinbarung

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Wir haften generell nicht für Schäden, die auf Grund eigener Unachtsamkeit verursacht werden.

Mit der Einwilligung unserer AGB bei verbindlicher Buchung eines unserer Angebote bestätigen Sie, dass Sie an der Tour / der durch Buddy Guide Tours angebotenen Aktivität auf eigene Gefahr teilnehmen und dass für Schäden an Personen oder Sachen keine Haftung übernommen wird. 

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Mitwirkungspflicht

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Bei unvorhersehbaren Situationen im öffentlichen Raum ist der Teilnehmer verpflichtet, den Weisungen

des jeweiligen Guides zu folgen. Besonders gilt dies bei unübersichtlichen Verkehrssituationen, plötzlichen Menschenansammlungen (z.B. Demonstrationen) oder Unfällen. 

Geistiges Eigentum

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Alle Inhalte auf dieser Website www.buddyguidetours.com sind geistiges Eigentum und Urheberrechtlich geschützt. Urheber auf der Seite sind: Nikolaus Schrot, Daniel Binger, Fotografen siehe Credits. 

Salvatorische Klausel

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Die Ungültigkeit eines Teiles dieser Bestimmungen berührt die Wirksamkeit der Übrigen Bestimmungen nicht.

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Gerichtsstand

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Gerichtsstand ist Berlin.